Program szkolenia
Modu³ 1
- Fundamenty negocjacji i komunikacji interpersonalnej
- Wyobra¿enia a rzeczywisto¶æ
- Jak zmieniaæ rzeczywisto¶æ poprzez adaptowanie w³asnych postaw
- Radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych
- Jak ¶wiadomie wywieraæ wp³yw na innych?
- Rola detali w komunikacji
- Pozytywne ³añcuchy komunikacyjne
- Od zadawania w³a¶ciwych pytañ do panowania nad cisz±.
- Piêæ najwa¿niejszych postaw w negocjacjach
- Æwiczenie najwa¿niejszych odruchów negocjacyjnych
- Koncept T
- Jak przygotowaæ siê do negocjacji?
- Jak w³a¶ciwie zidentyfikowaæ cel negocjacji oraz w³asne mocne i s³abe strony
- Matrix – narzêdzie uzyskiwania porozumienia win-win
- Jakie zagadnienia mogê negocjowaæ
- Gdzie s± moje priorytety
- Jak ¿onglowaæ moimi mo¿liwo¶ciami, aby uzyskaæ zak³adane korzy¶ci
- Kreatywne poszukiwanie nowych opcji
Modu³ 2
- Skala zachowania
- 4 rodzaje najwa¿niejszych postaw negocjacyjnych
- ¦wiadome wykorzystywanie swoich naturalnych mo¿liwo¶ci
- Poszerzanie wachlarza w³asnych reakcji
- Samokontrola w trudnych sytuacjach: emocjonalna strona zarz±dzania relacjami z innymi
- ¬ród³a stresu
- Jak radziæ sobie ze stresem w czasie negocjacji
- Jak zareagowaæ na atak i znale¼æ w³a¶ciw± reakcjê?
- Naturalne odruchy w reakcjach na ataki i obiekcje
- Reagowanie w trudnych sytuacjach, aby uzyskaæ panowanie nad negocjacjami
- Techniki i taktyki negocjacyjne
- Gra „taktyki negocjacyjne”
- ¦wiadome stosowanie technik
- Umiejêtne reagowanie na techniki stosowane przez drug± stronê
- Negocjacje z grup±
- Role, przeciwnicy, sprzymierzeñcy
- Jak wykorzystaæ naturalne zalety i trudno¶ci w negocjacjach z grup± osób
Wszelkie prawa autorskie do powy¿szego opracowania s± zastrze¿one na rzecz autora; jakiekolwiek korzystanie z konstrukcji planu oraz jego powielanie przy u¿yciu zastosowanych lub zbli¿onych znaczeniowo sformu³owañ jest zabronione bez pisemnej zgody autora.J.Z.
Adresaci szkolenia
Przygotowane dla osób, które chc± utrwaliæ i usystematyzowaæ umiejêtno¶ci z zakresu negocjacji.
Cel szkolenia
G³ównym celem szkolenia jest u¶wiadomienie uczestnikom najwa¿niejszych zasad negocjacji i przeæwiczenie fundamentalnych postaw i umiejêtno¶ci s³u¿±cych jak najlepszemu zaspokojeniu potrzeb i oczekiwañ stron.
Cele szczegó³owe:
- Uzyskanie wiedzy nt. konstruowania skutecznej argumentacji; podstawowych strategi;, taktyk i procedur negocjacyjnych.
- Nabycie umiejêtno¶ci negocjacyjnych poprzez poznanie metod i narzêdzi do przygotowania i prowadzenia negocjacji.
- Zrozumienie podstaw skutecznych negocjacji.
Uczestnik po szkoleniu w sposób profesjonalny bêdzie przygotowywa³ siê i prowadzi³ negocjacje, stosuj±c prawid³owe taktyki targowania siê, oraz umiejêtno¶ci negocjowania w ró¿nych sytuacjach oraz w ca³ym procesie negocjacyjnym, ³±cz±c aspekty psychologii i tajniki biznesu.
( Bardzo wa¿ne jest równie¿ prze³o¿enie na praktykê has³a, ¿e „negocjacje to w 90% psychologia a tylko w 10% techniki i taktyki”. )
Metodyka szkolenia
Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatów zawieraj±cych æwiczenia indywidualne i grupowe ukierunkowanych na niwelowanie ró¿nicy pomiêdzy tym, co wiemy na temat negocjacji, a tym jak siê podczas negocjacji rzeczywi¶cie zachowujemy.
Najwa¿niejszym wyzwaniem dla uczestników szkolenia jest ograniczenie wielu naturalnych odruchów i praca nad takimi zachowaniami, które pozwalaj± osi±gaæ najwiêksze sukcesy w negocjacjach.
Organizacja szkolenia
Zg³oszenie jest umow± uczestnictwa w szkoleniu zawart± pomiêdzy Organizatorem a firm±/uczestnikami zg³oszonymi. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przes³anie do organizatora zg³oszenia. Odwo³anie zg³oszenia musi byæ dokonane w formie pisemnej lub telefonicznej. Niedokonanie wp³aty nie jest jednoznaczne z rezygnacj± ze szkolenia. W przypadku wycofania zg³oszenia w terminie do 8 dni przed szkoleniem, zwracamy ca³± wp³atê; w przypadku rezygnacji w terminie pó¼niejszym ni¿ 8 dni lub niestawienie siê na szkoleniu- uczestnik zostanie obci±¿ony kosztem 100% warto¶ci zamówienia. W przypadku odwo³ania szkolenia zwracamy wp³acon± op³atê. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany prowadz±cych/ trenerów oraz miejsca szkolenia z przyczyn niezale¿nych od organizatora.
PLAN SZKOLENIA:
1 dzieñ szkolenia:
godz. 10.00 - 11.30 /Rozpoczêcie, zajêcia 2 godz./
godz. 11.30 - 11.45 /przerwa na kawê/
godz. 11.45 - 13.15 /c.d. zajêæ 2 godz./
godz. 13.15 - 14.00 /lunch/
godz. 14.00 - 15.30 /c.d. zajêæ 2 godz./
2 dzieñ szkolenia:
godz. 9.00 - 10.30 /c.d zajêæ 2 godz./
godz. 10.30 - 10.45 /przerwa na kawê/
godz. 10.45 - 12.15 /c.d. zajêæ 2 godz./
godz. 12.15 - 13.15 /lunch/
godz. 13.15 - 15.30 /c.d. zajêæ 3 godz./