Program szkolenia
• Dlaczego norma EN 15224:2012 ?
• Korzyści z wdrożenia wymagań normy EN 15224:2012 w instytucji ochrony zdrowia
- Właściwa forma opieki zdrowotnej
- Dostępność opieki zdrowotnej
- Ciągłość opieki zdrowotnej
- Skuteczność opieki zdrowotnej
- Efektywność opieki zdrowotnej
- Równość opieki zdrowotnej
- Opieka zdrowotna oparta na dowodach i wiedzy
- Opieka zdrowotna skupiona na potrzebach pacjenta
- Angażowanie pacjenta w procesy opieki zdrowotnej
- Bezpieczeństwo pacjenta
- Terminowość/dostępność
• Porównanie wymagań normy EN 15224:2012 i EN ISO 9001:2008 – integracja systemów
• Odpowiedzi na pytania dotyczące praktyki wdrożenia normy EN 15224:2012 w placówce ochrony zdrowia
Wszelkie prawa autorskie do powyższego opracowania są zastrzeżone na rzecz autora; jakiekolwiek korzystanie z konstrukcji planu oraz jego powielanie przy użyciu zastosowanych lub zbliżonych znaczeniowo sformułowań jest zabronione bez pisemnej zgody autora.
Adresaci szkolenia
Szkolenie skierowane jest do kierowników i pracowników publicznych i niepublicznych, instytucji ochrony zdrowia świadczących usługi medyczne i stosujących określone procedury medyczne, kadry kierowniczej zarządzającej systemami jakości w placówkach medycznych, osób odpowiedzialnych za usprawnienie procesów związanych z pacjentem.
Cel szkolenia
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z najważniejszymi i najnowszymi standardami jakości dedykowanymi dla ochrony zdrowia.
Cele szczegółowe:
- Wskazanie jak w sposób praktyczny podejść do wdrożenia i utrzymania skutecznego systemu zarządzania jakością placówce ochrony zdrowia.
- Nabycie wiedzy o korzyściach jakie daje wdrożony system jakości oraz jakie problemy i dylematy wiążą się z jego wdrożeniem (utrzymaniem) i jak sobie z nimi radzić.
Uczestnicy w trakcie szkolenia uzyskają wiedzę na temat wymagań normy EN 15224:2012 dotyczących systemu zarządzania jakością w instytucjach ochrony zdrowia i będą wiedzieć jak stosować się do niej w codziennej pracy
Metodyka szkolenia
prezentacja, wykład, konsultacje, analiza przypadków
Organizacja szkolenia
Zgłoszenie jest umową uczestnictwa w szkoleniu zawartą pomiędzy Organizatorem a firmą/uczestnikami zgłoszonymi. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do organizatora zgłoszenia. Odwołanie zgłoszenia musi być dokonane w formie pisemnej lub telefonicznej. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją ze szkolenia. W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie do 8 dni przed szkoleniem, zwracamy całą wpłatę; w przypadku rezygnacji w terminie późniejszym niż 8 dni lub niestawienie się na szkoleniu- uczestnik zostanie obciążony kosztem 100% wartości zamówienia. W przypadku odwołania szkolenia zwracamy wpłaconą opłatę. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany prowadzących/ trenerów oraz miejsca szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora.
PLAN SZKOLENIA:
godz. 9.00 - 10.30 /c.d zajęć 2 godz./
godz. 10.30 - 10.45 /przerwa na kawę/
godz. 10.45 - 12.15 /c.d. zajęć 2 godz./
godz. 12.15 - 13.15 /lunch/
godz. 13.15 - 15.30 /c.d. zajęć 3 godz./